DESCRIÇÕES Aliança de Ouro 18k curvex
Certificado de autenticidade permanente do Ouro 18k: Garantimos que as joias têm autenticidade do Ouro 18klts/ 750. Esta joia foi confeccionada dentro de elevados padrões de qualidade.
A Garantia Aurum Joalheria é vitalícia quanto à qualidade e teor do Ouro 18klts. Cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos.
A garantia não cobre avarias decorrentes de uso inadequado, quedas, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos a sua joia.
Política de troca e serviço
Garantimos pelo período de 12 (doze) meses a partir da data da compra, a reposição de pedras (desde que o cliente forneça as mesmas).
Garantimos pelo período de 7 (sete) dias a partir da data da compra, o ajuste das alianças em até 2 medidas (mediante a possibilidade de ajuste da peça). Neste caso o frete de envio e reenvio é por conta do comprador.
As peças que estiverem fora das condições de garantia, poderão ser reparadas mediante aprovação de orçamento pelo cliente.
É indispensável a apresentação do certificado de garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.
IMPORTANTE
As gravações na peça, são uma disponibilidade da loja, sem acressimo de valor, por tanto não entra na Garantia. Em casos de erros nós não nos responsabilizamos, o valor de acerto destes será total do cliente.
Em casos de manutenção ou modificação da peça em estabelecimento diferente da Aurum Joalheria, haverá perda da garantia.
Poderá haver custo no caso de reposição de pedra e ajuste de tamanho, bem como o frete para envio e reenvio.
A política de troca está prevista no Código de Defesa do Consumidor.
